to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı İnternet Ve POS Ödemelerinde Yetersiz Limit Hatası
Halkbank aile kartımı kullanarak internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Kartımda para olmasına rağmen Trendyol üzerinden deneme yaptığımda “yetersiz limit” hatası alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor.
Aynı sorunu mağazada pos cihazından ödeme yapmaya çalıştığımda da yaşadım, pos’tan da çekim yapılamadı. Bu nedenle kartımı ne internet alışverişinde ne de fiziki alışverişte kullanamıyorum.
Halkbank’tan, aile kartımın neden bu şekilde reddedildiğinin detaylı olarak incelenmesini, kartımda para olup olmadığının ve limitimin kontrol edilmesini, varsa hata veya blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. İnternet ve mağaza alışverişlerimi sorunsuz yapabilmek ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
