Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Aile Kartı Bildirimsiz Donduruldu, Çocuk Harcamaları Engellendi

profile
Zeynep
05 Mart 19:43
533

Halkbank’ta bulunan Aile Banka Kartımın dondurulduğunu 05.03.2026 tarihinde, karta para göndermeye çalıştığımda “dondurulmuş” uyarısıyla öğrendim. Kartım daha önce sorunsuz kullanılabilirken herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama bildirimi ile bilgilendirme yapılmadan kartın bu şekilde dondurulmuş olması beni mağdur etti.

Bu aile kartını özellikle çocuğumun giderleri için kullanıyorum. Kartın aniden dondurulması nedeniyle çocukla ilgili günlük harcamalarımı ve temel ihtiyaç ödemelerini yapamaz hale geldim. Konuyla ilgili hemen Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla ulaşamadım, herhangi bir yetkiliye durumumu iletemedim.

Hiçbir bildirim yapılmadan dondurulan Aile Banka Kartımın acilen tekrar aktif edilmesini ve bu işlemin neden yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

halkbank-aile-karti-bildirimsiz-donduruldu-cocuk-harcamalari-engellendi-2.jpg
halkbank-aile-karti-bildirimsiz-donduruldu-cocuk-harcamalari-engellendi-1.jpg
05 Mart 19:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Kart Şifre Oluşturma Sorunu Çözülmüyor

profile
25 Ekim 2025 14:51
4.659

Halkbank Mobil Uygulamada Geçici Şifre Girişi Hatası

profile
Kübra
28 Ocak 18:23
1.403

Aile Banka Kartı İçin Şifre Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 00:07
4.396
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri