Doğum Yardımı Ödemesi Hesaba Yatmadı


Halkbank’ta bulunan Aile Banka Kartımın dondurulduğunu 05.03.2026 tarihinde, karta para göndermeye çalıştığımda “dondurulmuş” uyarısıyla öğrendim. Kartım daha önce sorunsuz kullanılabilirken herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama bildirimi ile bilgilendirme yapılmadan kartın bu şekilde dondurulmuş olması beni mağdur etti.
Bu aile kartını özellikle çocuğumun giderleri için kullanıyorum. Kartın aniden dondurulması nedeniyle çocukla ilgili günlük harcamalarımı ve temel ihtiyaç ödemelerini yapamaz hale geldim. Konuyla ilgili hemen Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla ulaşamadım, herhangi bir yetkiliye durumumu iletemedim.
Hiçbir bildirim yapılmadan dondurulan Aile Banka Kartımın acilen tekrar aktif edilmesini ve bu işlemin neden yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank’tan aldığım aile kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartımı 28.01.2026 tarihinde teslim aldım ve o günden bu yana en az 10 kez SMS ile şifre oluşturmaya çalışmama rağmen sistem sürekli “eksik bilgi” uyarısı veriyor. Başka herhangi bir hata kodu ya da açıklama çıkmadığı için sorunun ne...

24 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan aile banka kartımı teslim aldım. Ertesi gün kartıma şifre oluşturmak için kendi telefonumdan defalarca SMS gönderdim. “Şifre [kartın son 6 hanesi] [doğum günü bilgim]” formatında mesajı doğru şekilde göndermeme rağmen, her seferinde “Eksik veya hatalı bilgi” uyarı...

28.01.2026 tarihinde Halkbank’tan Aile Kart aldım ancak mobil uygulamaya giriş yaparken SMS ile gelen geçici şifremi bir türlü giremiyorum. Kartın üzerindeki sayıları ve gelen şifreyi harfiyen girmeme rağmen sistem “eksik ya da hatalı tuşlarınız var” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu durum n...

3 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan yeni verilen Aile Banka Kartı’ma şifre alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturamıyorum. Kartı henüz hiç kullanamadım, ilk günden beri bu sorun devam ediy...
Yorumlar