to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank Aile Kartı Bildirimsiz Donduruldu, Çocuk Harcamaları Engellendi
Halkbank’ta bulunan Aile Banka Kartımın dondurulduğunu 05.03.2026 tarihinde, karta para göndermeye çalıştığımda “donduru...lmuş” uyarısıyla öğrendim. Kartım daha önce sorunsuz kullanılabilirken herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama bildirimi ile bilgilendirme yapılmadan kartın bu şekilde dondurulmuş
ATM de işlem yaparken kartınıza el konuldu yazısıyla karşılaştım hemen müşteri temsilcisini arayıp bilgi verdim geçici süreliğine donduralım dediler kabul ettim tekrar şubeye gidip kartı aldım yine işlem yaparken aynı sorunla karşılaştım tekrar şube den kartımı verdiler yeni şifre almamı söylediler mesaj yoluyla şifre almaya çalıştım ama vermedi müşteri temcilsiine yönlendirdi arıyorum hiçbir şekilde bir destek görmedim şubeye yönlendiriyor oraya gidince de müşteri temsilcisine yönlendiriyor bu ne mağduriyettir neden böyle bir sorunla karşılaştığımı öğrenmek istiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim