Gönderdiğim Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bugün yaklaşık 1,5 saat önce Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast yöntemiyle klon ödeme kuruluşu anonim ŞİRKETİ’ne 200 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim para casino oyununa yansımadı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi, sadece TR36**************************37 IBAN’ına ödeme yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu işlem standart bir para yatırma işlemiydi. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ve benden ek bir belge de talep edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yatırdığım 200 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


