to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan 24.12.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve yaklaşık iki ay önce kredi borcumu yapılandırmalı şekilde erken kapatarak ödedim. Erken ödeme yaptığım için tarafıma indirim de uygulandı. Muş Halkbank şubesine gittiğimde banka yetkilileri bana bankaya herhangi bir borcumun kalmadığını sözlü olarak iletti.
Buna rağmen kredi risk raporumda hâlâ bu kredi borcum gecikmede ve borçlu olarak görünmektedir. KKB bilgilerimin güncellenmesi için talepte bulundum ancak “KKB bilgilerinizin güncelleme talebi uygun bulunmamıştır” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 3.000 TL civarında borcumun göründüğü söylendi, şubeye gittiğimde ise borcumun olmadığı ifade edildi. Şube, müşteri hizmetleri ve KKB kaydı arasında tamamen çelişkili bilgiler verilmektedir ve borçla ilgili net, detaylı bir açıklama da alamamaktayım.
Erken ödeme yaparak kapattığım kredimin KKB ve kredi risk raporunda halen borçlu ve gecikmede görünmesi kredi notumu olumsuz etkilemiştir. Borcum olmamasına rağmen bu kaydın devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve finansal işlemlerimde engelle karşılaşıyorum.
Kredi borcumu erken kapattığım ve şubeden borcumun olmadığı bilgisini aldığım dikkate alınarak KKB ve tüm kayıtlarımda görünen borç ve gecikme bilgilerimin acilen güncellenmesini, borçsuz ve risksiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma çelişkili görünen bu borç kaydına ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır gecikmem bulunuyor ve şu anda borcumun ne kadar olduğunu, hangi aşamada olduğunu ve nasıl bir gecikme durumuyla karşı karşıya olduğumu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil şubeme engel konulduğu için uygulamaya giremiyorum, bu nedenle borç ve ge...
Halkbank üzerinden 9. ayda kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili, 3 aylık gecikme nedeniyle tarafıma yaklaşık 24 bin TL borç için iki ayrı ihbarname gönderildi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kredimle ilgili durumu ancak bu ihbarnameler ...
2025 Mayıs ayında Halkbank’ndan kredi kartı borcu yapılandırması yaptırdım ve borcum 12 taksite bölündü. Mayıs ayından itibaren 5 taksit ödedim, 7 taksitim kalmıştı. Erken ödeme koşullarını öğrenmek için Şanlıurfa/Akçakale şubesine başvurdum. Şube, işlemi müşteri temsilcisiyle yapabileceğimi belirtt...
Halkbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin gecikmesi nedeniyle 31 Aralık 2025 tarihinden itibaren mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Bireysel kredi borcunun gecikmesinden dolayı mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyor ve kesinlikle giriş yapamıyorum. Hangi devirde yaşıyoruz, bo...
Halkbank kredi kartı yapılandırmamı 24 Kasım tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen banka sisteminde hâlâ borç görünmeye devam ediyor ve her sorguladığımda farklı tutarlarda borç çıkarılıyor. Fazla ödeme yaptığımı düşünürken, banka tam tersine yeniden borç çıkarmaya devam ediyor....
Yorumlar