Erken Borç Ödemesine Rağmen Kredi Ve Maaş Kartı Açılmaması

Halkbank’ta bulunan açık hesabım avukatlık olduktan sonra, borcumu erken kapatmam durumunda kredi kartımın, dul ve yetim maaş kartımın ve mobil bankacılık işlemlerimin yeniden açılacağı tarafıma söylendi. Borcumun bitmesine yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bu taahhüde güvenerek 04.08.2026 tarihinde kalan tüm borcumu kapattım.

Borcu kapatmamın ardından şubeye gittiğimde ise bu kez 2027 Ocak ayına kadar mobil bankacılık hariç kredi kartımı ve maaş kartımı kullanamayacağım söylendi. Ayrıca şubeye gidip borcumu kapattığıma dair imzalı, yazılı bir evrak talep ettiğimde de bu belge tarafıma verilmedi. 61 yaşında, tek geliri dul ve yetim maaşı olan biri olarak, her işlem için bankaya gitmek zorunda kalıyorum ve her seferinde yaklaşık 70 TL yol masrafı ödüyorum. Yaklaşık 8 aydır bu süreçten ciddi anlamda yorulmuş durumdayım.

Borcu kapatmam halinde kartlarımın açılacağı söylenmesine rağmen şimdi farklı bir uygulama ile karşılaşmamı, verilen sözlerin tutulmamasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Kredi kartımın ve dul/yetim maaş kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.