to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank EFT Limit Artırımı Şube Zorunluluğu Nedeniyle Altın Alımında Maddi Kayıp
28 Şubat günü saat 12:46 civarında bir kuyumcudan belirli bir miktar altın almak için ödeme yapmaya çalıştığımda, Halkbank hesabımın günlük EFT limitinin 10.000 TL olduğunu öğrendim. Ödemeyi yapabilmek için limiti artırmak istediğimde, Halkbank’ı aradım; ancak şubeye gitmeden limit artırımı yapılamayacağı bilgisi verildi.
Bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremedim ve altını alamadım. O sırada almam gereken altının fiyatı kısa sürede ciddi şekilde yükseldi ve bu durum benim için doğrudan maddi zarara yol açtı. Bankanın limit politikası ve şubeye gitme zorunluluğu nedeniyle, önüme çıkan bu yatırım fırsatından faydalanamadım.
Halkbank’tan, bu süreçte oluşan maddi kaybımın telafi edilmesini ve EFT/havale limit artırma işlemlerinin şubeye gitmeye gerek kalmadan, daha hızlı ve esnek bir şekilde dijital kanallardan yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
