to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından Doğalgaz Tüketim... Yardımı ve Şartlı Eğitim Yardımı ödemelerimin Ailem Kart’ıma yatırıldığına
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Türkiye Halkbank A.Ş.'ye ait Parafree kredi kartımın 24.06.2026 tarihli ekstresine 219,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti ve buna bağlı olarak 10,98 TL kart ücreti BSMV yansıtılmıştır. Bu kesintinin tüketici haklarını koruyan yasal düzenlemeler karşısında haksız olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı
"Çözüme ulaştık teşekkür ederim"
Halkbank aile kartımda engelli maaşım olmasına rağmen uzun süredir bakiyemi göremiyor ve kullanamıyorum. Normalde her ay...ın 5’inde yatan engelli aylığım için e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda ödemenin hesabıma yatırıldığını ve kayıtlarda herhangi bir sorun görünmediğini açıkça görüyorum. Buna r
Halkbank kredi kartıma Temmuz ayı ekstresinde 820 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım ka...rtıma bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Ancak iade yapılmaya
Halkbank Bursa şubesi nezdinde yasal vasisi olduğum Tolga F**** adına T. C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafında...n bağlanan engelli aylığı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bakanlık, engelli aylığı ödemesinin Halkbank hesabına aktarıldığını teyit etmiş ve e-Devlet üzerinde de ödeme tam
Halkbank’ın Bursa ilinde kullandığım Aile Kartı üzerinden engelli aylığı ödemelerimle ilgili yaşadığım bir sorunu bildir...mek istiyorum. T. C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tarafıma bağlanan engelli aylığı ödemelerimi almaktayım. E-Devlet "Sosyal Yardım Bilgileri Sorgulama" ekranında,
"Bugün döndüler kibar şekilde ilgilerini gösterdiler"
Engelli aylığım her ay düzenli olarak ayın 8’inde PTT üzerinden hesabıma yatmaktaydı. Ancak Halkbank’a geçiş sürecinden ...sonra bu ay ödemem yatmadı ve 4 gündür mağdur durumdayız. Karttan para çekmek için gittiğimizde kartta para olmadığı söylendi. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde ise sadece pl
Halkbank üzerinden yaklaşık 3 yıl önce yaptığım TOKİ başvurusuna bağlı olarak adıma otomatik bir TOKİ hesabı açılmış gör...ünüyor. Bu hesap e-Devlet üzerinde hâlâ aktif olarak görünüyor, ancak ben bu hesabı kapatmak ve kaydının tamamen silinmesini istiyorum. Bu nedenle hem Halkbank şubesine gittim hem
"Aranmak suretiyle çözüm içeren söylemlerden ötürü teşekkür ederim"
Halkbank İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Şubesi’nden 1 Temmuz 2026 tarihinde, sosyal yardım ödemelerimi alabilmek için ...büyük zorluklarla Aile Kartı çıkarttım. Engelli bir birey olarak ve engelli evladı olan bir vasi baba sıfatıyla hareket ediyorum. 5 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma gelen SMS’te, Ail
Halkbank Aile Destek Kredisi kartı başvurumu 15.08.2026 tarihinde yaptım ve e-Devlet üzerinde kartım görünmesine rağmen ...yaklaşık 2 aydır kartı bir türlü teslim alamıyorum. Başvuru sırasında teslimat şubesi olarak Halkbank Küçükköy Şubesi seçildi, ancak kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte
Halkbank Karaköy Şubesi aracılığıyla 2022 yılında İŞKUR ödemeleri kapsamında adıma açılan hesabın kapatılması için daha ...önce hem ilgili şubeye şahsen başvuru yaptım, hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Buna ek olarak 25 Eylül 2025 tarihinde aynı konuda resmi şikayet kaydı oluşt
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Halkbank Menemen Şubesi’nde personel H*** C***** ile açık hesap başvurusu i...çin işlem yapmaya gittim. E-Devlet üzerinden alarak kendisine ilettiğim barkodlu ve karekodlu e-bordromu daha sonra telefonla arayarak doğrulayamadığını, kendi şubeme gitmemi ya da
Halkbank Paraf kredi kartı borcum için hakkımda ihbar gelmesi üzerine Ankara Batıkent Halkbank şubesine giderek borcumu ...yapılandırmak istedim. Yapılandırma talebim onaylandı, evraklar imzalandı ve 12 taksitlik bir plan oluşturuldu. Ben de ilk taksitimi 13.02.2026 tarihinde olmak üzere, bugüne kadar
Halkbank Paraf mobil uygulamasında yer alan “vergi harcamalarınıza peşin fiyatına sonradan 3 taksit” kampanyasına güvene...rek 26.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 12.063 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanya metninde ayrıca katılım/onay verilmesi gerektiğine dair herhangi bir ibare görmediğim
Halkbank aracılığıyla tarafıma verilen Aile Kartımı 26.06 tarihinde teslim aldım. E-Devlet ve İlk Öğretmenim Ailem uygul...amasında destek ödemesinin kartıma yatırıldığı açıkça görünmesine rağmen, aynı gün kartı ilk kez kullanmak üzere İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesindeki ATM’ye gittiğimde ba
Halkbank’ta uzun yıllar önce açtırdığım bir hesabımı kapattırmış olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın e-...Devlet üzerinde bu hesabın hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Banka ile hiçbir para alışverişim ve aktif bir ilişkim olmamasına rağmen hesabım sistemlerde açık görünüyor. Bu durum
E-devlet üzerinden 2025 yılı Aralık ayında yaptığım TOKİ başvurusu işlemler...i sonucunda, Halkbank tarafından adıma otomatik olarak bir hesap açıldığını
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden doğum parası almaya hak kazanmama rağmen, Halkbank hesabıma ödeme dünden be...ri yatmadı. E-Devlet üzerinden başvurumu yaptım ve doğum parası hakkımın olduğunu gördüm, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu süreçte henüz ne bankayla ne de ilgili kuru
Halkbank’a ait Paraf kredi kartı borcum yasal takibe düşmüştü. Banka ile görüşmem sonucunda Halkbank Maltepe (Anadolu Ya...kası) şubesi üzerinden hesap açılarak borcum senet karşılığında taksitlendirildi. Bu yapılandırma kapsamında ilk ödememi Şubat 2026 tarihinde, son taksiti ise Mayıs 2026 tarihinde
E-devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Halkbank bünyesinde adım üzerine açılmış bir hesap olduğunu gördüm. Bu hesapla il...gili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kart gönderilmedi ve benim talebim ya da imzam olmadan açılmış gibi görünmektedir. Hesapta herhangi bir işlem yapılmamış olmasına rağ
06.04.2026 doğumlu ikinci çocuğum için e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na doğum yardımı başvurusu ...yaptım. Sistem üzerinde 22.05.2026 ve 26.06.2026 tarihlerinde ikişer kez 1.500 TL olmak üzere toplam iki adet doğum yardımı ödemem görünüyor. İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında ve
İzmir’de ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen adıma Halkbank’ta bir hesap açıldığını gördüm. Bu hesap...la ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde başvurum, talebim veya bilgim olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim kullanılarak hesabın açıldığını fark ettim. Geçmişte de şu anda da Halkban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
