to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank üzerinden tarafıma yatması gereken doğum parası ödemeleri Haziran ve Temmuz aylarından beri hesabıma geçmedi. E...-Devlet sisteminde 26.06.2026 ve 29.07.2026 tarihlerinde ikişer adet 1.500 TL’lik ödeme görünüyor olmasına rağmen banka hesabımda bu tutarlar görünmüyor ve tarafıma herhangi bir öd
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Özellikle hesabımın bağlı olduğu şube çalışanlarına teşekkür ederim."
Halkbank üzerinden Isparta uydu şubesinden kullandığım ve 6 ay vadede ödediğim kredi ürünüm, 2025 yılı Şubat ayında tama...men kapanmış olmasına rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ açık ve borç varmış gibi görünmektedir. Krediye ait şube bilgisinin sistemde görünmediği de tarafıma iletilmiştir. Bu durum ned
Mayıs ayında doğum yaptım ve aynı ay içerisinde doğum yardımı için başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinde hesabıma iki ad...et 1.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL doğum yardımı ödemesi görünüyor. Ancak Halkbank Ailem Kart’ımın bakiyesi hâlâ sıfır görünüyor ve bu ödemeleri kart üzerinden kullanamıyorum.
Sakarya Arifiye Halkbank şubesinden aldığım aile kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinde aile ...kartıma 3.000 TL yatırıldığı görünüyor ancak ATM’den sadece 1.500 TL çekebildim, kalan tutar ise ne kartta ne de ATM’de görünmüyor. Bu durum nedeniyle üç kez yeni doğan bebeğimi e
E-Devlet üzerinden Sosyal Yardım Bilgileri Sistemi’nden 3.000 TL tutarında aile yardımı başvurum onaylandı ve sistemde “...teslim edilebilir” olarak görünüyor. Ancak Halkbank üzerinden bu yardımı çekebilmem için normalde gelen bilgilendirme SMS’i bu sefer 3 gündür gelmediği için paramı çekemiyorum. Da
"Teşekkürler"
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafında...n Aile Kartıma tanımlanan doğalgaz tüketim yardımı bakiyesi Halkbank sistem
Van ilindeki TOKİ projesi kapsamında Halkbank’ta bulunan TOKİ sözleşme hesabımdan taksit ödemelerimle ilgili sistemsel b...ir sorun yaşamaktayım. Hesabımda taksit tutarı eksiksiz ve zamanında hazır bulunmasına rağmen Halkbank sistemi, emlak vergisi borcum olduğu gerekçesiyle taksitimi çekmiyor ve işlem
Halkbank kredi kartımdan 07.07.2026 tarihinde 263,55 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz etmek ...için Halkbank’a başvurdum ancak olumsuz yanıt aldım. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Süreç devam ederken hesabıma 30.07.2026 tarihind
"Genel merkezden üç defa arandım konu ile ilgili Deniz hanımla görüşme sağladım. Aile kartımı şubeden aldım, yarın itibariyle ödememi de alacağım. Teşekkür ediyorum bankadan olan ilgiye ve bilgilendirmeye"
Sayın engin A*****, Bankamıza iletmiş olduğunuz kart yenileme ile ilgili talebiniz incelenmiş ve itirazınız/talebiniz uy...gun bulunmamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Tü
Halkbank bireysel kredi kartımın limitini yaklaşık 1 aydır arttıramıyorum. Şubeye her gidişimde sisteme bakıldığında “ic...ra var” uyarısı çıktığı, bu yüzden limit artışı yapılamadığı söyleniyor. Ancak hakkımda herhangi bir icra dosyası bulunmuyor, e-Devlet üzerinden tüm kontrolleri yaptım ve hiçbir ic
"Teşekkürler..."
E-devlet üzerinden şartlı sağlık yardımı ödememin göründüğünü fark etmeme r...ağmen, bugün Halkbank ATM’sinden ve aile kartıma bağlı hesap hareketlerinde
19.07.2026 tarihinden beri elektrik tüketim desteği kapsamında aldığım aile... sosyal yardım kartımla elektrik faturamı ödeyemiyorum. Elektrik / doğalgaz
"İpotek işlemim kalktı teşekkürler"
Halkbank’tan kullandığım araç kredisini 22.06.2026 tarihinde tamamen kapatm...ama rağmen, aracımın üzerindeki ipotek hâlen kaldırılmadı. E-Devlet üzerind
Halkbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım ciddi iletişimsizlik ve ulaş...amama sorununu paylaşmak istiyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve bir süre kred
Halkbank aile kartıma 24 Temmuz’da SMS ile şartlı eğitim yardımı ödememin yattığı ve gidip alabileceğim bildirildi. Anca...k o günden beri kart bakiyem sürekli 0 TL görünüyor. E-Devlet sisteminde şartlı eğitim yardımı ödememi alabileceğim yazıyor, ama Halkbank aile kartımda bakiye görünmüyor. Yaklaşık
Halkbank’tan Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından Doğalgaz Tüketim... Yardımı ve Şartlı Eğitim Yardımı ödemelerimin Ailem Kart’ıma yatırıldığına
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Türkiye Halkbank A.Ş.'ye ait Parafree kredi kartımın 24.06.2026 tarihli ekstresine 219,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti ve buna bağlı olarak 10,98 TL kart ücreti BSMV yansıtılmıştır. Bu kesintinin tüketici haklarını koruyan yasal düzenlemeler karşısında haksız olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı
"Çözüme ulaştık teşekkür ederim"
Halkbank aile kartımda engelli maaşım olmasına rağmen uzun süredir bakiyemi göremiyor ve kullanamıyorum. Normalde her ay...ın 5’inde yatan engelli aylığım için e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda ödemenin hesabıma yatırıldığını ve kayıtlarda herhangi bir sorun görünmediğini açıkça görüyorum. Buna r
Halkbank kredi kartıma Temmuz ayı ekstresinde 820 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım ka...rtıma bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Ancak iade yapılmaya
Halkbank Bursa şubesi nezdinde yasal vasisi olduğum Tolga F**** adına T. C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafında...n bağlanan engelli aylığı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bakanlık, engelli aylığı ödemesinin Halkbank hesabına aktarıldığını teyit etmiş ve e-Devlet üzerinde de ödeme tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
