to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi Halkbank Sisteminde Görünmüyor
26.06.2024 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı doğum yardımı ödememin onaylandığını ve Halkbank aracılığıyla tarafıma yatırıldığını görüntülüyorum. Ancak Kocaeli Körfez şubesine gittiğimde sistemlerinde böyle bir ödemenin görünmediği söylenerek işlem yapılmadı.
Hem e-Devlet üzerinde ödemenin onaylanmış ve yatmış görünmesine rağmen Halkbank sisteminde görünmemesi nedeniyle mağdur edildim. Banka tarafı bu uyumsuzlukla ilgili net bir açıklama da yapmadığı için sorun günlerdir çözülemiyor.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ile Halkbank’ın gerekli kontrolleri birlikte yaparak doğum yardımı ödememin acilen hesabıma geçirilmesini, e-Devlet ile banka sistemi arasındaki bu uyumsuzlukla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için konu hakkında tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli Körfez Şube Halkbank'ta görevli arkadaşların sabah kahvaltı merasimi bitmeden işlem yapmamalarından kaynaklı yardımcı olmamaları çok normal.