to read complaints and reviews, or file yours.Parafree Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi, İade İstiyorum
Türkiye Halkbank A.Ş.'ye ait Parafree kredi kartımın 24.06.2026 tarihli ekstresine 219,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ve buna bağlı olarak 10,98 TL kart ücreti BSMV yansıtılmıştır. Bu kesintinin tüketici haklarını koruyan yasal düzenlemeler karşısında haksız olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31/3. maddesi gereğince kart çıkaran kuruluşlar, yıllık üyelik aidatı bulunmayan bir kredi kartı alternatifi sunmakla yükümlüdür. Tarafıma bu yönde herhangi bir alternatif sunulmadan ve açık onayım alınmadan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Ayrıca aynı kanunun 5. maddesi uyarınca, tüketiciyle müzakere edilmeksizin sözleşmeye eklenen ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan hükümler haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2011/13-573 esas ve 2011/682 karar sayılı içtihadında da kredi kartı üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olabileceği belirtilmiştir.
Bu kapsamda, rızam dışında tahsil edilen 219,50 TL yıllık üyelik ücreti ile buna bağlı 10,98 TL kart ücreti BSMV'nin, toplam 230,48 TL olarak, herhangi bir şart (kart iptali, puan teklifi vb.) öne sürülmeksizin kredi kartı hesabıma nakden iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak haksız şekilde tahsil edilen tutarın iadesi için yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
