Adıma Açılan Yetkisiz Halkbank Hesabı İçin Acil İnceleme Ve Kapatma Talebi
Halkbank nezdinde bugüne kadar hiçbir şekilde hesap açtırmamış olmama rağmen, e-Devlet sistemi üzerinden adıma açılmış bir hesap göründüğünü bugün fark ettim. E-Devlet ekranında bu hesapla ilgili şube bilgisi, IBAN ya da hesap numarası gibi herhangi bir detay yer almamaktadır.
Benim bilgim ve talebim dışında adıma hesap açılmış olması, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği açısından ciddi endişe duymama neden olmuştur. Bu hesapla ilgili bugüne kadar Halkbank’a ya da herhangi bir kuruma başvuru yapmadım, konuyu ilk kez bu şikayetle dile getiriyorum.
Adıma açıldığı görünen bu hesabın hangi şube tarafından, hangi tarihte ve hangi gerekçeyle açıldığının ayrıntılı şekilde araştırılmasını, sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında açılmış olan bu hesabın, tarafıma ait herhangi bir talep veya sözleşme bulunmuyorsa derhal kapatılmasını ve bu süreçte şahsım adına yapılmış herhangi bir işlem varsa bunların da tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.














