to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Araç Kredisi İçin İpotek Kaydı Kaldırılmadı
Halkbank’tan kullandığım araç kredisini 22.06.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracımın üzerindeki ipotek hâlen kaldırılmadı. E-Devlet üzerinden baktığımda Türkiye Halkbank A.Ş. adına 22/06/2023 tarihli ve 1674TS000017 dosya numaralı rehine ilişkin kayıt görünmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi; ancak bulunduğum yere en yakın şube oldukça uzak olduğu için bu durum beni mağdur ediyor ve sürecin uzamasına neden oluyor. Müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir çözüm sunulmadı.
Aracıma ait ipotek kaydının, şubeye gitmek zorunda kalmadan en kısa sürede sistemlerinizden kaldırılmasını ve ipoteğin tamamen silindiğine dair tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
