Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limit Artışı Başvuruma Yanlış Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

profile
14 Ağustos 2025 21:40
1.952

11 Ağustos 2025 tarihinde, Paraf Genç kredi kartım için banka şubesi aracılığıyla kredi kartı limit artışı başvurusu yaptım.

Ancak başvurum reddedildi ve bunun üzerine Halkbank firmasına, limit artışımın yapılmamasıyla ilgili bir şikayet ilettim.

12 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma e-posta yoluyla “Konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir” şeklinde bir dönüş yapıldı.

Verilen bu bilgi, 03.07.2025 tarihinde, Halkbank'na yaptığım farklı bir şikayetle ilgili olduğundan, şimdiki yaşadığım mağduriyet ile herhangi bir ilgisi yoktur.

Kısacası 03.07.2025 tarihinde yaptığım şikayet ile ilgili "Sizinle iletişime geçtik" denilerek, banka tarafından bana gönderilen bilgi daha önceki işlemlerle ilgilidir.

Neden hatalı bir işlem yapılarak, tarafıma "Bilgi verildi" ibaresinin gönderildiğini anlayamadım.

Bankanızın verdiği bu bilgi, bir ay önce yaşadığım başka bir şikayet ile alakalıdır.

Şu anda yaşadığım mağduriyetle herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır ve bu konuda benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir.

Hem limit artışı başvurumun reddedilmesi hem de yeni şikayetimle ilgili bana ulaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Limit artışı talebimin onaylanmasını ve tarafıma gerçek bir bilgilendirme yapılmasını arz ve talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 21:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahriyenur sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartımdan İzinsiz 100.000 TL Harcama Ve Sonuçsuz İtiraz Süreci

profile
Bahriyenur
20 Ağustos 2025 21:38
1.001

Düzenli Gelire Rağmen Paraf Genç Kart Limit Artışı Sürekli Reddediliyor

profile
05 Ekim 2025 14:31
1.413

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Artırım Talebim Reddedildi

profile
Betül
14 Ekim 2025 19:28
1.210
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Platinum Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Eylül 2025 11:59
1.148
Halkbank Paraf Platinum Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri