to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden her ay düzenli olarak aldığım doğum yardımı ödemem 26.12.2025 tarihinde hesabıma yatması gerekirken bu ay yatırılmadı. 144’ü arayıp durumu sorguladığımda ödemelerin bankalara aktarıldığını, sorun için Halkbank ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda buradan yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Kar yağışı varken 5 aylık bebeğimle şubeye gitme imkanım yok. Bulunduğum yerdeki Halkbank şubesini defalarca aramama rağmen telefona bakan ya da geri dönüş yapan kimse olmadı.
Her ay düzenli aldığım bu ödemenin neden hesabıma yatmadığının araştırılmasını, mağduriyetimin giderilerek doğum yardımı ödememin en kısa sürede Halkbank aile kartı hesabıma aktarılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinden bu yana Halkbank üzerinden aldığım düzenli aile yardımı ödemesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Banka tarafından daha önceki şikayetime istinaden aranarak 1.500 TL tutarındaki aile yardımı ödemesinin hesabımda göründüğü ve bu parayı çekebileceğim bilgisi verildi. Ancak ATM’ye gittiğimde kart bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünmekteydi.
Bugüne kadar toplam 12 kez ATM’den para çekmeyi denememe rağmen, hesabımda olduğu söylenen bu tutara kart üzerinden erişemiyorum. Müşteri hizmetleri, hesapta para olduğunu ve çekebileceğimi söylemekten başka bir açıklama yapmadı, herhangi bir bloke, eksi bakiye veya kesinti de bulunmadığı belirtilmesine rağmen sorun devam etmektedir.
Aile yardımı ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma ve kart bakiyeme yansıtılarak çekilebilir hale getirilmesini, bu sorunun net şekilde açıklanıp mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Halkbank üzerinden tarafıma yatırılan doğum yardımı ödemesiyle ilgili önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum, ardından banka tarafından aranarak sorunun çözüldüğü ve ödemeyi çekebileceğim söylendi. Ancak buna rağmen halen ATM’lerde bakiye 0 olarak görünüyor ve doğum yardımı tutarına erişemiyorum.
Küçük bebeğim olduğu için şubeye gidemiyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak defalarca sorunu çözmeye çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Aile Kart üzerinden bu ödemeyi çekmem gerektiği söylendi, ancak kartımı kullanarak ATM’den işlem yapmak istediğimde hala bakiyem görünmüyor.
Doğum yardımı ödememin Aile Kart’ıma bağlı hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve en kısa sürede çekebilir duruma getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde tarafıma yatırılan doğum yardımı ödemesi Ailem Kart hesabıma bir türlü geçmiyor. O günden beri Halkbank Ailem Kart’ımı sürekli kontrol ediyorum ancak bakiye 0 olarak görünüyor. Kurumla görüştüğümde ödemenin yapıldığını, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Halkbank’ı aradı...
Halkbank üzerinden alınan doğum yardımı ödeneğim ikinci ay için hâlâ tarafıma ödenmedi. Birinci ödemenin 30.10.2025, ikinci ödemenin ise 28.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinde “yattı” olarak görünüyor olmasına rağmen Halkbank Ailem Kart hesabım tamamen boş görünüyor. Hafta içi Halkbank müşteri hizm...
Halkbank aile kartı hesabıma her ay yatması gereken doğum param bu ay hesabıma geçmedi. Sistemde ödemenin belli bir tarihte yattığı gözükmesine rağmen...
Yorumlar