to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde tarafıma yatırılan doğum yardımı ödemesi Ailem Kart hesabıma bir türlü geçmiyor. O günden beri Halkbank Ailem Kart’ımı sürekli kontrol ediyorum ancak bakiye 0 olarak görünüyor.
Kurumla görüştüğümde ödemenin yapıldığını, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Halkbank’ı aradığımda ise ödemenin hesapta göründüğünü, bu kez de şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Küçük bir bebeğim olduğu için sık sık dışarı çıkamıyorum ve Alanya şubesi bana oldukça uzak, bu nedenle şubeye gitmem pratik olarak mümkün olmuyor.
Doğum yardımı olarak yatırılan yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin, T. C. Numaram üzerinden işlemim zaten görülebildiği için, şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefonla ya da sistem üzerinden incelenerek derhal Ailem Kartı hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Halkbank Ailem Kart’ıma yatması gereken doğum yardımı ödemesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 26.12.2025 tarihinde hem SMS ile hem de ilgili kurum tarafında ödemenin Halkbank Ailem Kartıma yatırıldığı bilgisi yer almasına rağmen, kart bakiyemi kontrol ettiğimde 0 TL görünmekte ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamamaktayım.
Sorunun ne olduğunu anlamak için hem Halkbank şubesine hem de Aile ve Sosyal Hizmetler kurumuna başvurdum. Banka tarafı kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını, yardım aldığım kurumla görüşmem gerektiğini söyledi. Aile ve Sosyal Hizmetler tarafı ise bankadan kontrol etmem gerektiğini belirtti. Ayrıca Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da oluşturdum ancak bana iletilen bir kayıt numarası şu an elimde bulunmamaktadır. Tüm bu başvurulara rağmen iki kurum arasında yönlendirilmekten öteye gidilemeyen bir süreç yaşadım ve problemim hâlâ çözülmedi.
Doğum yardımı ödememin Halkbank Ailem Kartıma gerçekten yüklenmesini, kart bakiyemde görünerek kullanılabilir hale getirilmesini ve bu çelişkili bilgilendirme ile teknik sorunun neden kaynaklandığının ayrıntılı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ailem uygulamasından kontrol ettiğimde doğum yardımı ödememin 28.11.2025 ve 26.11.2025 tarihleriyle iki ayrı ödeme olarak yattığını görüyorum. Uygulamada her iki ödeme de yatırılmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank şubeleri T.C. kimlik numaram üzerinden herhangi bir ödeme görmediğini ve bu konuda...
Halkbank Akçay şubesinden 10.12.2025 tarihinde Aile Kartımı aldım. Ancak doğum yardımı ödemem hâlâ hesabıma yatmadı ve kartımın bakiyesi 0 TL olarak görünmektedir. Şubat ayında doğum yaptım ve o dönemde bir kısım ödeme aldım. Kartı alırken, doğum yardımı ödememi de kart üzerinden alabileceğim, ödeme...
Halkbank Bağlıca şubesinden 09.12.2025 tarihinde Aile Kartımı aldım. Kartımı alalı neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ doğum yardımım hesabıma yatmadı ve bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Ağustos ayında doğum yaptım, şu an Aralık ayındayız ve en az üç aylık ödemenin yatmış olması gerektiğini düşün...
Halkbank ailem kartıma yatması gereken doğum yardımı ödemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün itibarıyla doğum yardımı parası hem SMS olarak hem de ilgili kurum tarafında Halkbank ailem kartıma yatmış görünüyor, ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde 0 TL görünmekte ve parayı kullanamıyorum. Kon...
Yorumlar