to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödememde Eksik Tutar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
03.09.2025 tarihinde Silivri Halkbank şubesine giderek doğum yardımı ödememi almak istedim. Toplamda 10 bin tl almam gerekirken sadece 5 bin tl ödeme yapıldı. Oysa temmuz ve ağustos aylarının ödemesi hem Aile ve Sosyal Hizmetler’in sisteminde hem de İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında bankaya yatırılmış olarak görünüyor.
Konu ile ilgili olarak hem Aile ve Sosyal Hizmetler ile hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aile ve Sosyal Hizmetler ödemelerin onaylandığını ve bankaya aktarıldığını belirtti. Halkbank ise sadece bir aylık ödeme yapıldığını söylüyor. 144’ü aradığımda ise iki aylık ödemenin yatırıldığı söyleniyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eksik olan ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
