Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Yardımım Aile Kartında 0 TL Görünüyor, Şubeye Gitmek Mümkün Değil

profile
16 Mayıs 10:33
350
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede iletişime geçildi paralar karta yatıyor ama mobilde görünmüyormuş ATM den çektim paramı teşekkürler sorunum çözüldü”

Üç aylık doğum yardımım sistemde yatmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank aile kartı bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünüyor. Bu sorunu Mayıs ayı başından itibaren yaşıyorum ve ödemeyi kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili görüştüğümde bana Ankara’da kartı aldığım şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bebeğim olduğu için şubeye fiziksel olarak gitmem şu anda mümkün değil ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan işlemle ya da müşteri hizmetleri üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak aile kartıma yatan doğum yardımı tutarına erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

16 Mayıs 10:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Merve
Merve
20 Mayıs 13:10

Kısa sürede iletişime geçildi paralar karta yatıyor ama mobilde görünmüyormuş ATM den çektim paramı teşekkürler sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Ailem Kartına Yatırılmayan 3.000 TL Doğum Yardımı

profile
26 Mart 15:09
740

Doğum Yardımı Ailem Kartta Görünmüyor Ve Şubeye Gitmek İmkansız

profile
02 Ocak 12:17
1.804

Doğum Yardımı Aile Kartına Yatırılmadı, Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
30 Nisan 04:06
935
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri