to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımım Aile Kartında 0 TL Görünüyor, Şubeye Gitmek Mümkün Değil
Üç aylık doğum yardımım sistemde yatmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank aile kartı bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünüyor. Bu sorunu Mayıs ayı başından itibaren yaşıyorum ve ödemeyi kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili görüştüğümde bana Ankara’da kartı aldığım şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bebeğim olduğu için şubeye fiziksel olarak gitmem şu anda mümkün değil ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan işlemle ya da müşteri hizmetleri üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak aile kartıma yatan doğum yardımı tutarına erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kısa sürede iletişime geçildi paralar karta yatıyor ama mobilde görünmüyormuş ATM den çektim paramı teşekkürler sorunum çözüldü
