to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı İkinci Ödemesi Karta Yansımıyor
Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. Doğum yardımının ilk ödemesini 28 Kasım’da sorunsuz bir şekilde aldım. İkinci ödemenin ise 26 Aralık’ta hesabıma yattığı ve “ödemeniz kullanabilirsiniz” şeklinde SMS ile bildirildi.
4 Ocak’ta Halkbank üzerinden kullandığım aile kartımdan bu ödemeyi çekmek için ATM’ye gittiğimde, hesabımda bakiyenin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aralık ayı ödemesinin yattığı ve kullanılabilir olduğuna dair SMS geldiği halde, tutar karta yansımamış durumdadır.
Bu nedenle 144’ü aradım, bana Halkbank ile görüşmem gerektiği söylendi. Aralık ayına ait ödemenin kartıma yatırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İletişim için 6221 ile biten numaradan ulaşılabilir.
Lütfen en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum çocuklarım küçük ikisi okula gidiyor havalar oldukça soğuk Halkbank şubelerine gitmek için çocuklarımı yanıma almam gerekiyor bu da çok zor oluyor benim için telefon üzerinden halledilmesi bir talep ve rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
