to read complaints and reviews, or file yours.Diş Tedavisi İçin Faizsiz Taksit Kampanyası Uygulanmadı
19.02.2026 tarihinde Halkbank Paraf Troy kartımın sonu 6535 ile biten kartımla Ordu’daki Özel Ordu Ağız ve Diş Polikliniği’nde 6.000 TL tutarında diş dolgusu işlemi yaptırdım. Bu işlemi, Halkbank’ın diş tedavilerinde geçerli olan faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim; ancak işlem kampanya kapsamında olmasına rağmen kartıma faizsiz 4 taksit olarak yansıtılmadı ve bana faizli taksit sunuldu.
Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin diş tedavisi olarak değil, sanki ekipman veya ürün alımı gibi değerlendirildiği ve bu nedenle kampanyaya dahil edilmediği söylendi. Diş polikliniğinden ürün değil, tedavi hizmeti alınacağı çok açık olmasına rağmen bu şekilde yorumlanması hem kampanya şartlarına hem de mantığa aykırı bulunmuştur.
Halkbank’ın ilan ettiği kampanya şartlarına uygun olarak, söz konusu 6.000 TL’lik diş tedavisi harcamamın geriye dönük şekilde kampanya kapsamına alınarak faizsiz 4 taksite dönüştürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
