to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Yardımı Ödemesi Banka Tarafından Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
23 Ağustos 2025 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından kimlik numaram üzerinden Halkbank Aksaray Merkez Şubesi’ne 5.000 TL çocuk yardımı ödemesi yatırılmıştır. Ancak 26 Ağustos günü şubeye gittiğimde, gişe personeli önce ödemenin yatmadığını söyledi. Daha sonra ödemenin hesaba geçtiği ancak bankadan çıkış yapılamadığı gerekçesiyle tarafıma ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka müşterisi olmadığım için talebimi iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım; önceki ödemelerde herhangi bir gecikme olmadan tutarı hemen alabiliyordum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma yapılan 5.000 TL ödemenin en kısa sürede elden ya da ATM’den çekilebilecek şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Henüz arayan olmadı, bekliyorum
Hâlâ arayan olmadı, dönüş yapacağız diye herhalde otomatik cevap veriliyor
