to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Yardımı Ödemelerinde ATM Kullanılamaması Mağduriyet Yaratıyor
Adana’da yaşayan ve çocuk yardımı ödemesinden faydalanan biri olarak, yaklaşık bir aydır Halkbank şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yardım ödemesini sadece banka şubesinden çekebiliyorum, ATM’den işlem yapılamıyor. Küçük bebeğimle birlikte uzun kuyruklarda beklemek zorunda kalmak benim ve pek çok ailenin hayatını zorlaştırıyor.
Banka müşterisi olmadığım için müşteri hizmetleri hattından da destek alamıyorum. Defalarca ATM’den çekmeyi denedim ama sistem izin vermiyor. Yıl olmuş 2025, bu kadar basit bir işlem için hala çözüm sunulamaması çok üzücü.
Çocuk yardımı ödemelerinin ATM’den çekilebilir olmasını talep ediyorum. Hem benim hem de aynı sorunu yaşayan ailelerin mağduriyetinin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
