to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu Ve Yetersiz Bilgilendirme
07 Kasım tarihinde, Halkbank mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bu başvuruya dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gönderilmemiştir ve tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yoğunluk nedeniyle görüşme sağlayamadım. Kartın hesabıma tanımlanıp tanımlanmadığına dair de bir bilgilendirme almadım.
Halkbank’tan talebim, adıma yapılan bu kredi kartı başvurusunun iptal edilmesi ve herhangi bir kartın tarafıma gönderilmemesidir. Ayrıca bu tür işlemler için daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
