Halkbank bilgi

Halkbank Cebeci Şubesi ve Halkbank Diyalog üzerinden 4 yıldır hesabımda bulunan 825 TL için haksız yere bloke uygulanıyor. Bu süre zarfında Cebeci Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ayrıca internet bankacılığı üzerinden ve Halkbank Diyalog ile defalar...

İstanbul Gürpınar Halkbank şubesinde yaklaşık 3 aydır ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar ya hiç açılmıyor ya da açıldığında yeterli bilgi verilmiyor. Hatta bazı aramalarımda yüzüme telefon kapatıldı. Şubeye gittiğimde ise işlemim tamamlanmadan “tamam” deni...

İstanbul Beykoz Merkez Halkbank şubesi müşterisiyim. 3 aydır promosyon ödemesiyle ilgili evrakların gelmesini bekliyordum ve bu nedenle ödeme yapılmamıştı. Evraklar şubeye ulaştığında ise promosyonum eksik yatırıldı. Normalde 75.000 TL yatırılması gerekirken hesabıma sadece 22.222 TL yatırıldı. 22 A...

Halkbank Arnavutköy şubesine, konut sigortası poliçem hakkında bilgi almak ve poliçemin süresiyle ilgili işlem yapmak amacıyla 11.09.2025 bitiş tarihli poliçem için ulaşmaya çalıştım. Ancak 09:22 ve 09:24 saatlerinde iki kez aramama rağmen şube telefonu açılmadı, sürekli meşgule düşüyor. Özellikle m...

26/08/2025 tarihinde saat 10 dakika süren bir telefon görüşmesinde, 08502220880 numaralı hat tarafından arandım. Arayan kişi Halkbank'tan aradığını söyleyerek önemli bir bilgi vereceğini belirtti ve benden baba adı, doğum tarihi gibi kişisel bilgilerimi istedi. Şüpheli bulduğum bu arama nedeniyle en...

Türkiye Sigorta'ya ait 449361020 numaralı hayat sigortası poliçemle ilgili olarak, Halkbank İstanbul Ataköy 4. Kısım Şubesi üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2018 yılında konut kredisi kullandığımda, sigorta ücretinin peşin olarak ödenebileceği tarafıma bildirildi ve 09/07/2018 tar...

Halkbank müşterisi olmamama rağmen adıma bir Debit kart gönderildiğine dair SMS aldım. Kart şu anda kargoda ve kendi adresime yönlendirilmiş durumda. Çağrı merkezini aradığımda, müşterileri olmadığım için kartla ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Kartın neden gönderildiği konusunda hi...

Halkbank kredi kartım (Paraf) için yapılandırma talebinde bulundum. Banka ile görüştüğümde, daha önce taksitlendirme yaptığım gerekçesiyle tekrar yapılandırma yapılamadığını ve böyle bir seçenek çıkmadığını söylediler. Evet, daha önce bir kez taksitlendirme yapılmıştı; ancak bu işlem BDDK düzenlemes...

Halkbank Nişantaşı Şubesi’ne kredi kartım (Paraf) için Haziran 2025’ten bu yana yapılandırma talebinde bulunuyorum. 2,5 aydır hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak başvurumun sonucunu beklemekteyim. Her seferinde yalnızca incelemenin sürdüğüne dair standart yanıtlar alıyor...

446921551 numaralı konut sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve Halkbank Gaziantep Organize Sanayi Sitesi Şubesi’indeki hesabımdan 3.332 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Oysa konutun satışını ve tapu devrini mart ayında gerçekleştirdim. Satış sırasın...

Parafly kredi kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi, üzerinden 30 gün geçmesine rağmen kartıma yansıtılmadı. İade tutarı ₺291.481,65 olup, 06/08/2025 tarihinde Amazon tarafından iade işlemi gerçekleştirildi ve bana iade numarası (363788506) ile onay kodu (169305) iletildi....

Halkbank Kurtköy İstanbul şubesinde bulunan kiralık kasamla ilgili olarak şube taşındıktan sonra kasamın hangi şubeye taşındığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçemedim. Yakla...

20 Ağustos 2024 tarihinde bir avukatlık bürosundan aranarak yaklaşık 3 yıl önce Ağrı/Patnos şubesinden almış olduğum 28.000 TL tutarındaki promosyon ödemesini erken ayrılma gerekçesiyle geri ödemem gerektiği bildirildi. Ancak, bu konuda yeterli bilgiye ulaşamıyorum. Şubeye ulaşmak için defalarca ara...

Bir haftadır 8-17 saatleri arasında sürekli Eryaman Halkbank Şubesini arıyorum. Hesabımdaki parayı çekeceğim için önceden bilgi vermem gerekiyor. Asla telefonları açmıyorlar. Sadece bu sebepten dolayı bu banka ile çalışmayacağım. Bir hafta boyunca telefon açılmaz mı? Paranın hazır olmasını nasıl hab...

5 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank diyalog üzerinden kredi kartı yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve her gün faiz işlemeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sürecin devam ettiğini söylüyorlar, başka bir bilgi veri...

07.08 tarihinde İstanbul’dan Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden ücret iadesi için başvuruda bulundum. Başvurumun referans numarası S2501513056’dır. İlk başvurumdan sonra bir kere geri dönüş aldım, ancak yaklaşık 16 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin akıbetiyle ilgili bilgi ala...

12 Temmuz’da Halkbank telefon bankacılığı üzerinden şüpheli işlem bildirimi yaptım. Rta Turizm şirketi tarafından benden ve yüzlerce kişiden tur yapılacağı vaadiyle paralar toplandı. Fakat aylar önce ödeme yapmamıza rağmen tur düzenlenmedi ve param da iade edilmedi. Mağdurlardan oluşan bir WhatsAp...

Halkbank Paraf kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumu hem şube üzerinden hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak başvurumun üzerinden 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmed...

10 Ağustos 2025 tarihinde, Halkbank internet bankacılığı hesabımdan bilgim dışında Susurluk’ta 2.125 TL tutarında usulsüz bir para çekimi gerçekleşti. Dekontta herhangi bir açıklama yok, sadece 'DASK' yazıyor; adres bilgisi veya hangi konutun DASK'ı olduğu ile ilgili hiçbir açıklama bulunmuyor. Beni...

21 Temmuz 2025 tarihinde Konya Büsan Sanayi Sitesi'indeki Halkbank şubesine, toplam 300.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için devletin çıkardığı 48 ay vadeli taksitlendirme kapsamında borç yapılandırma başvurusu yaptım (Başvuru Referans Numarası: T2501369835). Yaklaşık b...