Bilgi Verilmeden Hesabımdan Kesilen Kredi Tahsis Ücreti Ve Zorunlu Senet İmzalanması

Halkbank Samsun Atakum Şubesi’ne 9 Şubat tarihinde ticari hesap açmak ve kredi kartı başvurusu yapmak için başvurdum. Bu esnada, standart olduğu söylenen çeşitli form ve evraklar tarafıma imzalatıldı ve yeni açılan hesabıma para yatırmam gerektiği belirtildi. Hesabıma para gönderdikten kısa bir süre sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan kredi tahsis ücreti adı altında 526,44 TL çekildiğini fark ettim. Bu kesintinin yapılacağı konusunda bana önceden herhangi bir bilgi verilmemiştir ve bu durum, haberim olmadan kasamdan para alınmış gibi hissettirmektedir.

Ayrıca şubede, kredi kartı limitimin 250.000 TL olarak onaylandığı, kartın onaylanması için ise 500.000 TL karşılığında senet imzalamam gerektiği söylendi ve benden bu senet alındı. Farklı bankalarda birden fazla kredi kartım bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir bankada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve bu şekilde senet imzalanması istenmedi.

Yaşadığım bu durum üzerine bankaya itirazda bulundum, inceleme yapılacağı söylendi ve sonrasında Halkbank Samsun Atakum Şubesi’nden aranarak bilgilendirmenin gözden kaçtığı, konunun genel müdürlük ile görüşüleceği ifade edildi.

Hesabımdan, bilgim ve onayım dışında çekilen 526,44 TL kredi tahsis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve imzalatılan senedin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum. Bu konuyu ayrıca devletin yetkili birimlerine de ileteceğimi belirtmek isterim.