to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Bloke Hesap Nedeniyle TOKİ Ödemesi İadesi Gerçekleştirilemiyor
16.11.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ ödemesi yaptım. Daha sonra bu ödemenin iadesini talep etmek istediğimde, karşıma hesabın blokeli olduğuna dair uyarı çıktı ve işlem gerçekleştiremedim.
Halkbank müşterisi olmadığım için banka ile sağlıklı bir iletişim kuramadım, paramın durumu ve hesabın neden blokeli olduğu konusunda net bir bilgi alamadım. Ne internet üzerinden ne de farklı bir kanal üzerinden iade işlemini tamamlayabildim.
TOKİ için yatırdığım tutarın, bloke görünen ilgili hesaptan çözülerek tarafıma iade edilmesini ve hesabın neden blokeye alındığının açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
