Halkbank bilgi

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, “vergi olduğundan kapatamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, fon, hisse veya döviz bulunmamasına rağmen bu uyarı ile karşılaşıyorum ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Uyarıda hangi vergiye dai...

Halkbank üzerinden Bordro24 promosyonu kapsamında tarafıma tanımlanan promosyon puanları, Paraf Mobil uygulaması üzerinden kampanyaya katılmama rağmen “özel kullanım” olarak tanımlandığı için hiçbir yerde kullanılamamaktadır. Özellikle Ebebek markette puanları kullanmayı denedim fakat işlem başarısı...

Halkbank Paraf kredi kartımı yapılandırmak için 45 gün önce müşteri hizmetlerini (0850 222 0400) arayarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme alamadım. Kayseri Er...

28.05.2025 tarihinde Ailem uygulamasında doğum yardımı ödememin yatırıldığı bilgisi yer alıyor. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Hem şubeye iki kez gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde şubeye yönlendirildim ve şubede de ödemenin olmadığı söylendi. Müşteri hizmetle...

15.05 tarihinde, Halkbank’tan “Müşteri numaranız oluşturuldu” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Halkbank’ta herhangi bir ürün veya hizmet başvurusu yapmadım ve müşteri numarası oluşturulmasını talep etmedim. SMS’te herhangi bir ek bilgi veya numara da yer almıyordu. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...

28/08/2025 tarihinde saat 10:27’den bu yana Halkbank’a ait kredi kartım Kuryenet tarafından “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” denilerek acentede bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün aynı otomatik yanıtı alıyorum, müşteri hiz...

01.09.2025 tarihinde saat 09:23’te 1413-Halkbank Yeni Çorlu Şubesi’nde, kurumsal hesabıma 53.000 TL yatırmak üzere vezneye başvurdum. Görevli vezne çalışanı, parayı teslim alıp saydıktan ve dekontumu imzalattıktan sonra işlemin tamamlandığını belirtti; dekontumu alarak şubeden ayrıldım. Aynı gün ak...

Halkbank vadesiz hesabımda yaklaşık bir aydır bloke bulunuyor. Bu nedenle hesabımdaki parama erişemiyor, hiçbir ödememi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için Ankara 7. İcra Müdürlüğü tarafından Halkbank’a borcumun ödendiğine dair resmi belge 1 ay önce gönderi...

2024 yılı Ocak ayında tayin nedeniyle Hatay’daki görevimden ayrıldım ve maaş hesabım Halkbank Köprübaşı Şubesi’ndeydi. Şehir değişikliği sonrası banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. 2025 Ağustos ayında bir avukatlık ofisinden, icraya verileceğime dair bir mesaj aldım. B...

Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kredi kartı borcum takibe girmişti, ardından bankayla anlaşarak borcumu taksitlendirdim ve ödemelerimi gününde yaptım. Ancak buna rağmen dijital bankacılık hizmetlerine erişimim engellendi. Mobil uygulamada şifrem bloke görünüyor. ...

Temmuz ayında telefon modelimi değiştirerek iPhone 14 Pro’ya ve esim karta geçiş yaptım. Bu değişiklikten sonra Halkbank mobil bankacılık ve Paraf Mobil uygulamalarına giriş yapamıyorum. Sürekli “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. 11 Temmuz’d...

Halkbank Isparta Keçiborlu Şubesi’indeki maaş hesabıma 5 gündür bloke uygulanmaktadır. Hesabımda “toa” adı altında bir kesinti oldu ve maaşımın tamamına erişimim engellendi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana şube ile görüşmem gerektiği belirtildi. Şu ana kadar banka tarafından tar...

Halkbank Şanlıurfa Şutim Şubesi’nden kullandığım esnaf kredisi kapsamında, bilgim dışında Türkiye Hayat Emeklilik tarafından hayat sigortası başlatılmıştır. 17.04.2025 tarihinden bu yana her ay hesabımdan 2.050 TL olmak üzere toplamda altı aydır, poliçe numarası 668325959 üzerinden para aktarılmıştı...

Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi aracılığıyla, BDDK'nın 3.12 kredi kartı yapılandırma talebi kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumdan bu yana her aradığımda farklı cevaplar alıyorum; kimi temsilci sürecin incelemede olduğunu, kimi altyapı ...

11.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım ve kartımın durumu hâlâ belirsizliğini koruyor. Kartım teslim edilmediği içi...

10/03/2025 tarihinde son dört hanesi 3163 olan Paraf kredi kartımla, Rta Turizm’den 63.000 TL tutarında 19/07/2025 İstanbul çıkışlı Orta Avrupa turu satın aldım. Ancak 30/06/2025 tarihinde Rta Turizm tarafından turun iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine 02/07/2025 tarihinde "S25012...

Halkbank Esenler şubesinden esnaf kredisi kullandım. Dükkanımı kurtarmak için çektiğim bu krediye, dükkanım kapandıktan sonra da ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Ancak son dönemde faiz oranlarında yapılan fahiş artış nedeniyle aylık ödemem 80 bin TL’ye yükseldi ve bu miktarı ödemekte ciddi zorluk...

Ağustos ayında Paraf’ın mobilya dekorasyon kampanyasına katıldım. 2 Eylül’de Ekol Mobilya’dan 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün kampanyaya tekrar katıldım. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kampanyaya dahil olmadığımı gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Eylül ayında da ayrı...

29 Ağustos’ta StarCity AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden banka kartımla yaklaşık 4.800-5.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “Paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve param ATM’de kaldı. O günden beri, yani 5 gündür param hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşter...

Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf puanlarımı hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Puanların nerelerde kullanılabileceğine dair yeterli bilgi de yok ve bu puanlar benim için hiçbir işe yaramıyor. Akbank'taki gibi ekstreyi puanla ödeme seçeneği de sunulmuyor. Bu durum kartı kullanmamı a...

Halkbank İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesi üzerinden doğum yardımı ödememi takip ediyorum. 28 Ağustos tarihinde ilköğretim işlem uygulamasında ödememin yatmış olarak göründüğünü fark ettim. Ancak, daha önce her seferinde SMS ile bilgilendirme alırken bu kez hiçbir SMS gelmedi. Bu durumla ilk defa...

Halkbank Paraf kredi kartı borcumun yapılandırılması için 2 aydır hem Maltepe İdealtepe şubesine giderek hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde yapılandırma işlemi gerçekleştirilmedi ve borcuma sürekli faiz işletilmeye devam edildi. Şubey...