Halkbank banka

Yaklaşık 13 yıl önce Halkbank üzerinden konut kredisi kullandım ve bu kredi kapsamındaki zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçem her yıl otomatik olarak yenilenmiş. Kredimi yıllar önce kapatmama rağmen bu otomatik yenileme sürecinin devam ettiğini, evi bu yıl satana kadar da aynı konutta oturduğum i...

Halkbank Ankara Pursaklar Şubesi ile ilgili olarak kişisel verilerimin korunması konusunda ciddi bir ihlal yaşadım. Maddi durumumla ilgili bilgilerimin, iznim olmamasına rağmen kurumdan bir personele aktarıldığını ve bu bilgilerin üçüncü kişiler arasında konuşulduğunu öğrendim. Kişisel ve hassas nit...

Halkbank üzerinden, Aras Elektrik Dağıtım A.Ş. özel çalışanı olarak kullandığım maaş promosyonu ile ilgili olarak tarafıma bankadan herhangi bir yazılı tebligat veya resmi bildirim yapılmamıştır. Buna rağmen bir hukuk bürosu tarafından SMS gönderilerek, iş akdimin sona ermesi nedeniyle promosyonun k...

Halkbank’ta uzun süre düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabım bulunuyordu. Maaş bankam değiştikten sonra bu hesaba ait ödemelerde gecikmeler yaşandı ve hesabımın yasal takibe düşürüldüğünü daha sonra öğrendim. Ancak bu süreçte banka tarafından bana ne telefonla ne SMS’le ne e-posta ile ne...

Halkbank’ta hem bireysel hem de ticari/esnaf hesabı açtırmak için uzun süredir başvuruda bulunuyorum; ancak her seferinde “hesap riski” denilerek işlem yapılmadan geri gönderiliyorum. Bu durum yıllardır devam ediyor ve neyin risk olarak göründüğüne dair hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Esnafım ve ...

Tahmini olarak 8 Ocak 2026 tarihinde, saat 16:00–16:30 arasında Ziraat Bankası ortak ATM’sinden, Halkbank’a ait bireysel banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Amasya Merkez’de bulunan bu ortak ATM, yatırma işlemi sırasında yaklaşık 7.000–8.000 TL arası paramı aldı...

Halkbank maaş müşterisi olarak tarafıma promosyon karşılığında elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem ParaPuan yükleneceği söylendi. Bunun üzerine faturalarım için kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Aralık ayı ekstreme 15 Aralık tarihli,...

Halkbank mobil uygulamasında 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ karanlık mod (dark mode) teması bulunmaması ciddi bir eksiklik olarak dikkatimi çekiyor. Uzun süredir birçok bankanın mobil uygulamasında yer alan bu özelliğin Halkbank’ta hâlâ sunulmaması kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. A...

Halkbank’ndan kullandığım konut kredimi tamamen kapatmama rağmen, Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen İstanbul Beylikdüzü/Yakuplu’da bulunan konutumla ilgili konut sigortası ve DASK poliçelerimin iptalini yaklaşık iki haftadır yaptıramıyorum. Ev sigortası poliçe numaram 449027974, DASK poliçe numar...

Halkbank aracılığıyla yapılan TOKİ Erzurum Yakutiye projesi başvurusu için ödediğim başvuru ön ödemesinin iadesi konusunda üç gündür tam bir ciddiyetsizlik yaşıyorum. İade için başvurduğum Halkbank şubesi, sorumluluk almaktan kaçınıp sadece TOKİ hattını vererek konuyu üzerinden atmış, müşteriyle ilg...

Halkbank’ın eğitim ödemelerine ücretsiz 6 taksit kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım ve ödeme yapmadan önce de bankayı telefonla arayarak kaydımın alındığını özellikle teyit ettirdim. Görüşmede, eğer kampanyada bir sorun çıkacaksa bunu baştan söylemelerini, aksi halde ödeme yapmayaca...

Yaklaşık 2 ay önce Halkbank banka kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve kartım kısa sürede elime ulaştı. Ancak kartımı Google Play, App Store gibi dijital mağazalarda kullanmak istediğimde “Kartınız bu mağaza için ödemeye uygun değil” şeklinde uyarı almaya başladım ve bu uyarı tüm...

Erzurum’daki TOKİ başvurusu için 17 Kasım tarihinde 5.000 TL ön ödeme yaptım. 15 Ocak’ta kurallar açıklandı, ancak kurandan sonra ücret iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İademi almak için mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, IBAN tamamen şahsıma ait olmasına ra...

Halkbank kredi kartımın limitinde yaşadığım hatalı işlem ve sonrasında uygulanan puan kesintisi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredi kartı limitim 150.000 TL iken müşteri hizmetlerini arayarak limitimin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, işlemi yanlış yaparak...

Halkbank internet sitesi üzerinden TOKİ başvuru iade talebimi kendi adıma kayıtlı olan IBAN numaramı girerek yaptım. İşlem sonrasında iadenin 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma, “girmiş olduğunuz IBAN bilginizin başvuru sahibine ait olmaması veya hatalı olması d...

Halkbank İstanbul yolu şubesi’nde görev yapan bireysel müşteri temsilcisiyle uzun süredir ciddi iletişim sorunu yaşamaktayım. Bir eğitimci olarak yıllarca iletişimin ve güler yüzlü olmanın önemini anlattım, dersler verdim, fakat bu şubedeki ilgili personelin tavrı, iletişimden tamamen uzak, son dere...

Eylül 2025’ten beri Halkbank Paraf kart başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Başvuruyu telefon üzerinden ana merkez aracılığıyla yaptık, ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka her seferinde işlemi yeniliyor, fakat somut bir çözüm üretmiyor. Kart, Kuryenet firmasıyla def...

Halkbank’tan kamu/özel çalışanı olarak kullandığım maaş promosyonu ile ilgili olarak tarafıma bankadan herhangi bir yazılı tebligat veya resmi bildirim yapılmamıştır. Buna rağmen bir hukuk bürosu tarafından SMS gönderilmiş ve telefonla aranarak, iş akdimin sona ermesi nedeniyle promosyonun kalan sür...