Halkbank banka

Yaklaşık iki hafta önce Halkbank Gayrettepe Şubesi’nden banka ve kredi kartlarımın Sultanbeyli Şubesi’ne gönderilmesini talep ettim. Bu süre zarfında üç kez, beşer gün arayla şubeyi aradım ve her seferinde kartlarımın gönderilmediğini öğrendim. Bugün tekrar aradığımda da aynı şekilde kartların gönde...

Sonu 5148 ile biten Halkbank Paraf Esnaf Dual kredi kartımdan, 30.09.2025 tarihinde kart ücreti olarak 1.250₺ ve 62,50₺ kart ücreti BSMV olmak üzere toplamda 1.312,50₺ kesilmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ...

01.10.2025 tarihinde Mersin Toroslar şubesinden Halkbank Aile Kartı’nı teslim aldım. Doğum yardımı ödememi çekebilmek için kartıma şifre oluşturmam gerekiyor. Bankanın yönlendirmesiyle 3404’e SMS göndererek geçici şifre almaya çalıştım, ancak her denememde “hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Müşte...

Yaklaşık dört yıl önce Halkbank’tan konut kredisi kullandım. O tarihten bu yana, her yıl konut sigortam poliçe bitiminde, isteğim dışında ve oldukça yüksek bir bedelle Halkbank tarafından otomatik olarak yenileniyor ve hesabımdan 12.000 TL civarında ücret tahsil ediliyor. Oysa başka sigorta şirketle...

3 gün önce cep telefonumun sim kartını değiştirdim ve bu nedenle Halkbank internet bankacılığı parolam bloke oldu. O günden beri internet bankacılığına giriş yapamıyorum. İlk olarak çağrı merkezine yönlendirildim, ancak çağrı merkezine bağlanmak mümkün olmadı; sistem sürekli olarak beni dışarı atıyo...

Halkbank Yakutiye Erzurum şubesinde bulunan emekli maaş hesabımdan, mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ücret kesintisi yapılıyor. Emekli maaşı hesabı olmama rağmen bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum. Müşteri numaramın sonu 4972 ile bitmektedir. Şu ana kadar bu konuda banka ile i...

Diyarbakır Halkbank şubesinden kullandığım esnaf kredisiyle ilgili olarak, iki gün önce banka tarafından bana bir talep iletildi. Esnaf kredisi üzerinden alınan faizin, iş yeri terkinden dolayı ticari krediye çevrilmek istendiği ve bu durumda ya kredinin kapatılması ya da yüksek faiz uygulanacağı be...

1 Ekim 2025 tarihinde, Halkbank Siyavuş Paşa Şubesi önündeki ATM’den özel güvenlik için 500 TL tutarında para yatırdım. Ancak işlem sonunda makbuz alamadım. Bu nedenle şubeye giderek durumu bildirdim. Şubede, aile bireyimden olan kişinin bizzat gelmesi gerektiği belirtilmedi; bunun yerine, şube müdü...

1 Ekim Çarşamba günü saat 16:30’da Ağrı Doğubayazıt Halkbank Şubesi’nde gişeden para çekmek için 1330 numaralı sırayı aldım. Acelem olmasına rağmen sırada beklerken, şube güvenlik görevlisinin benden yaklaşık 20 dakika sonra gelen bir müşteriye, önceden aldığı 1326 numaralı sıra fişini vererek onu ö...

Bugün, Muğla Halkbank şubesine giderek çalışmaya başlamak için acil olarak IBAN talebinde bulundum. Gerekli tüm kimlik bilgilerimi ve mahkeme evraklarımı eksiksiz olarak sundum. Ancak şube yetkilileri, genel merkezden gelen talimat doğrultusunda bana IBAN veremeyeceklerini sözlü olarak ilettiler. Da...

01.10.2025 tarihinde saat 15:30-16:00 civarında Adana Seyhan Türkmenbaşı Şubesi’nde işlem yapmak için bankaya gittim. Şubede yaklaşık iki saat boyunca sıra bekledik. Personellerden biri uzun süre tuvalette olduğu için sadece tek bir gişede işlem yapılıyordu. Durumu dile getirdiğimizde ise personelle...

01.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir Halkbank şubesinde para çekme işlemi için gittim. Şubede yalnızca iki vezne vardı ve çalışanlardan birinin izne ayrıldığını şube müdürü H**** K***** B** belirtti. Ancak izne çıkan personelin yerine bakan kimse yoktu. İki aylık bebeğimle birlikte saa...

1.10.2025 tarihinde saat 13.44’te Halkbank Demetevler Şubesi’nden 2521 numaralı sıra ile para çekme işlemi için beklemeye başladım. Şu an bu şikayeti yazarken saat 15.15 ve halen işlemin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu durum sadece bugünle sınırlı değil; her ay bu dönemlerde aynı mağduriyeti yaşıyoru...

Antalya Aksu Halkbank Şubesi’nde her ay şubeye geldiğimde yalnızca bir personelin hizmet verdiğini görüyorum. Bugün de 1283 sıra numarasıyla işlem yapmak için şubedeyim ve yaklaşık yarım saattir bekliyorum. Şu anda benimle birlikte en az 8 kişi daha mağdur durumda bekliyor. Her seferinde aynı sorunl...

19 Eylül tarihinde Paraf kredi kartımdan aloyogatr.com adlı internet sitesi üzerinden bilgim dışında 6.246 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamayla ilgili olarak hizmet almadım ve ürün gelmedi. Üstelik ilgili site sahte ürün pazarlayan bir platformdu. Şikayet kaydı oluşturduktan sonra, ta...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 09.00 civarında Şanlıurfa Haliliye Emniyet Caddesi’indeki Halkbank ATM’si kartımı yuttu. Ekranda sadece “kartınıza el konulmuştur, bankayla iletişime geçiniz” uyarısı çıktı, başka bir hata mesajı almadım. O sırada şube kapalıydı ve acil olarak başka bir şehre gitmem gere...

Halkbank’tan aldığım Paraf Combo Kart’ım (son 4 hanesi 4121) (banka + kredi) pos cihazlarında asla kredi kartı olarak çalışmıyor. Ankara’da yaklaşık 10’dan fazla farklı işyerinde denedim, hiçbirinde “banka mı, kredi mi” seçeneği çıkmıyor, işlem hep banka kartı tarafına gidiyor. Temassız veya şifre g...

1 Ekim tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Doğum yardımı parası olarak 1500 TL'nin hesabıma yatırıldığı bilgisi hem e-Devlet'te hem de bankada gözüküyor. Ancak 30 Eylül'de şubeye gitmeme rağmen paramı çekemedim. Banka çalışanları iki ayrı hesabım olduğunu ve paranın hesaba yat...

2023 yılından beri maaş müşterisi olarak Halkbank Paraf Platinum kredi kartını kullanıyordum. İstanbul Cağaloğlu Şubesi'nden aldığım kartımı sıklıkla aktif olarak kullandım ve bu süre zarfında herhangi bir kart aidatı ya da ücret ödememiştim. Ancak tayinim nedeniyle başka bir şehre taşındım ve çalış...

01.10.2025 tarihinde Halkbank’tan tarafıma SMS yoluyla kart gönderildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Ancak ben böyle bir kart talebinde bulunmadım ve kartın gönderilmesini istemiyorum. Kartın banka kartı mı yoksa kredi kartı mı olduğuna dair de net bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hiz...

28.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Halkbank’a ait bir banka kartına FAST işlemiyle 4.700 TL gönderdim. Ancak bu işlem sonucunda, aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla Halkbank müşteri hizmetlerine ulaştım, dekontumu da mail olarak ilettim; fakat kesin...

Halkbank Paraf kartımın kullanım süresi 09/25 tarihinde doluyor diye süresi bitmeden bankayı yeni kart için aradım. Kartı yönlendireceklerini ve yeni kart gelene kadar mevcut kartı kullanabileceğimi söylediler. Ancak 30 Eylül tarihinde kartı kullanmak istediğimde kullanamadım. Aradığımda süresi bitm...