Instagram Reklamı Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram’da karşıma çıkan eczacibasi-istanbul.com adlı reklamlı linke güvenerek 04 Ocak 2026 tarihinde 2809 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 3.398,30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay maili ulaştı.

Sipariş verdiğim siteye defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram üzerinden de herhangi bir muhataba ulaşılamıyor. Instagram’da reklam olarak gösterilen bir yere güvenip alışveriş yaptım ve şu an ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Instagram’ın bu tür sahte veya sorunlu reklam veren hesaplara karşı daha dikkatli olmasını, bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için sürece destek olunmasını talep ediyorum. Ödediğim 3.398,30 TL tutarındaki bedelin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.