Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dekont Verilmemesi Ve Banka Personelinin İlgisizliği

profile
01 Ekim 2025 17:23
715

01.10.2025 tarihinde saat 15:27 civarında Mustafa Kemal Paşa Caddesi Soğanlı Halkbank Şubesi'ndeki ATM'den oğlum A** E** H********* adına bankamatik güvenlik kimlik kart ücreti olarak 500 TL yatırdım. İşlem tamamlandı mesajı aldım fakat ATM bana herhangi bir dekont vermedi. Bunun üzerine banka içine girip bankodan dekont almak istedim. Ancak banka güvenliği dekonta gerek olmadığını, gittiğimiz yerde işlemin yapılacağını söyleyerek bizi yönlendirdi. Fakat gittiğimiz yerde dekont olmadan işlem yapılmadı ve mağdur olduk.

Daha sonra tekrar şubeye dönüp dekont almak istediğimde, oradaki yetkili oğlumun gelmesi gerektiğini, dekontu bana veremeyeceklerini söyledi. Parayı yatırırken herhangi bir engel çıkarılmazken, dekont almak istediğimde bu şekilde bir tutumla karşılaşmamı ve banka personelinin ilgisiz, kaba davranışlarını kabul etmiyorum. Ayrıca bu süreçte hiçbir belge veya makbuz da verilmedi. İşlemlerimizin aksaması ve mağduriyetimizin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

dekont-verilmemesi-ve-banka-personelinin-ilgisizligi-1.jpg
01 Ekim 2025 17:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 00:35
743

ATM İşleminde Makbuz Sorunu Ve Şube Personelinin Olumsuz Tutumu

profile
01 Ekim 2025 18:44
743

profile
20 Mayıs 2025 16:07
2.598

profile
Muhammed
20 Ağustos 2025 01:40
2.175
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri