Esnaf Kredisinin Ticari Krediye Çevrilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Diyarbakır Halkbank şubesinden kullandığım esnaf kredisiyle ilgili olarak, iki gün önce banka tarafından bana bir talep iletildi. Esnaf kredisi üzerinden alınan faizin, iş yeri terkinden dolayı ticari krediye çevrilmek istendiği ve bu durumda ya kredinin kapatılması ya da yüksek faiz uygulanacağı belirtildi. Bu talep, esnaf kefalet üzerinden bana bildirildi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şube yetkilileriyle bir görüşme sağlamadım. Ancak, mevcut kredi koşullarımın ve faiz oranımın korunmasını, mağduriyet yaşamadan sürecin devam etmesini talep ediyorum. Bankanın bu konuda esnek davranmasını ve mevcut anlaşma şartlarına sadık kalmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




