Halkbank Paraf Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

27.09.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan iki ayrı kalemde toplamda 405,3 TL (386 TL ve 19,30 TL) yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 3588’dir ve uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. İzmir Gaziemir Şubesi’nden aldığım bu kart için alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin puan olarak iade edilebileceği, ancak ücretin tamamının karta geri ödenemeyeceği belirtildi. Ben ise yasal haklarım gereği ücretin tamamının iadesini istiyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. madde 3. fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Kart ücreti olarak alınan toplam 405,3 TL’nin (386 TL + 19,30 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi bildiririm.