Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'den İade İşlemi Yapılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Şubat 19:09
842

15.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden mobil bankacılık ile 5.000 TL tutarında TOKİ başvuru ücreti yatırdım. Daha sonra başvurumun geçersiz sayıldığı tarafıma SMS ile bildirildi ve kura çekimi sonrası başvuru ücretimi geri alabileceğim söylendi.

Bugün Samsun İlkadım’da bir ATM üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde, ekrana girilen bilgilerin geçersiz olduğu yönünde hata mesajı geliyor ve paramı çekemiyorum. Sistem izin vermediği için iade işlemini tamamlayamıyorum.

TOKİ başvuru ücretimin, söylendiği şekilde ATM üzerinden sorunsuz bir biçimde tarafıma ödenmesini, gerekli teknik kontrol ve düzeltmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

02 Şubat 19:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rugaye sonuçtan hiç memnun değil

İğdır Halkbank Şubesinde 5.000 TL İade Sorunu

profile
Rugaye
16 Ocak 19:59
383

Halkbank’tan 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Sağlanamaz

profile
Neslihan
31 Ocak 01:07
756
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri