to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılık’tan TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor
Halkbank mobil bankacılık üzerinden 19.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Ancak TOKİ kurasında hak sahibi olamadım ve yatırdığım ücretin tarafıma iadesini almak istediğimde sistem üzerinden işlem yapamıyorum.
İade işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Yani hem başvuru yaparken ödediğim tutar banka kayıtlarında görünmüyor gibi davranılıyor, hem de bu nedenle iade alamıyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu da şikayetleri inceleyince gördüm.
Başvuru bedelini, Halkbank tarafından adım üzerine açılan ve IBAN numarası TR77**************************92 olan hesaba mobil bankacılık üzerinden havale/EFT ile gönderdim. TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL’nin, bu hesap ve işlem detayları dikkate alınarak sistemdeki hata giderildikten sonra en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü ama nedense etrafımda ki insanların çoğu bu problemi yaşadı. Sebebini bilmiyorum belki yoğunluktan oldu.
