Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM’den 40.000 TL’lik Para Geri Gelmedi, Acil İade İstiyorum

ATM’den 40.000 TL’lik Para Geri Gelmedi, Acil İade İstiyorum
profile
15 Ocak 14:50
1.668
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Birkaç gün içerisinde sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Bir harcama itirazım var, onu da sonuçlandırmanızı bekliyorum. Teşekkür ederim”

15 Ocak 2026 tarihinde saat 13.35–13.40 civarında Kayseri’de Kayseri Park AVM’de bulunan s5060933 numaralı Halkbank ATM’sinden hesabıma QR kod ile yaklaşık 40.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken, para ilave etmek için geri dön tuşuna bastım. Bu esnada ATM “paranıza el konuldu” şeklinde uyarı verdi, para tarafıma iade edilmedi ve işlem de gerçekleşmedi.

Yaşadığım durum üzerine internet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve şikayet kaydı oluşturdum. İlgileneceklerini ifade ettiler ancak paranın iade süresinin belirsiz olduğunu söylediler. Yarın Halkbank kredi kartımın son ödeme tarihi olduğu için bu tutara acil olarak ihtiyacım bulunuyor ve gecikmeye düşmek istemiyorum.

ATM’de sıkışan ve hesabıma geçmeyen yaklaşık 40.000 TL tutarındaki paramın, en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve kredi kartı son ödeme tarihimi de göz önünde bulundurarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 14:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Esma
Esma
09 Şubat 10:29

Birkaç gün içerisinde sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Bir harcama itirazım var, onu da sonuçlandırmanızı bekliyorum. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Eksik Para Yatırma Ve Belirsiz İnceleme Süreci

profile
10 Aralık 2025 16:24
1.418

ATM Paramı Yuttu, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ağustos 2025 19:04
1.604
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rıdvan
19 Şubat 2025 18:52
2.376
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burçin
02 Ağustos 2025 11:56
319

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri