to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum
26.08.2025 tarihinde, saat 15:30-15:40 arasında İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Üzümcü Okulu yakınındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 2.500 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, para haznesinde oluşan bir sıkıntı nedeniyle paramı yuttu ve ekranda “Paranıza bankamatik el koymuştur, lütfen Halkbank müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıktı. Hemen ekranda verilen numarayı arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen henüz kimse tarafından aranmadım.
İlgili işlemi Halkbank kartımla (hem banka kartı hem kredi kartı) ve hesap numaramın son 4 hanesi 1480 olan hesabımdan gerçekleştirdim. Paramın acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, çünkü ödemelerim var ve gecikme yaşamamak için hızlı bir şekilde çözüm bekliyorum.
Kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
