to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yanlış Harç Ücreti Ödemesi Nedeniyle 550 TL İade Talebi
20.01.2026 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Halkbank ATM’sinden özel güvenlik silahlı sınav harç ücretini ödemek isterken, ekranda yanlış alana basmam sonucu kimlik harcı bölümünden işlem yaparak 550 TL’yi hatalı şekilde ödedim. İşlem bilgi fişinde 16915763 numarası yer almaktadır.
Ödemeyi ATM’den nakit olarak yaptığım için sadece işlem bilgi fişim bulunmaktadır. Halkbank müşterisi olmadığım için de telefon bankacılığında telesekreter beni müşteri temsilcisine bağlamadı ve sorunu iletemedim.
Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle ödediğim 550 TL’nin, mümkünse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
