Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Dilek sonucu yetersiz buldu

ATM'de Yanlış Seçilen Özel Güvenlik Harç İçin 550 TL İade Talebi

profile
19 Ocak 17:06
750

19.01.2025 tarihinde saat 14:48’de Polis Akademisi için harç yatırmak isterken Halkbank ATM’si üzerinden işlem yaptım. Özel güvenlik yenileme silahsız harcı yatırmam gerekirken, farkında olmadan 550 TL tutarında “özel güvenlik kimlik kartı” harcını seçip ödemeyi gerçekleştirdim.

Hatanın hemen ardından konuyu Halkbank ile görüştüğümde, bana kurumla görüşmem gerektiği söylendi ve bankadan herhangi bir çözüm veya yönlendirme alamadım. Ödeme, Halkbank ATM’si üzerinden yapıldığı için, yanlış seçilen bu işlem nedeniyle ödediğim 550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yanlışlıkla yapılan bu işlemin, banka kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve iade süreci hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

19 Ocak 17:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'den Yanlış Hesaba Yapılan Ödemenin İadesi Talebi

profile
Kubilay
16 Eylül 2025 14:01
2.721
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kalan 1300 TL Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade Süreci

profile
Emirhan
17 Kasım 2025 18:01
985
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri