to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 40.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
21 Haziran 2026 Pazar günü saat 19.43’te Kahramanmaraş ili Türkoğlu ilçesi Meydan Akkent’te bulunan Halkbank ortak ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında teknik arıza oluştu, yatırdığım paraya ATM el koydu, kartımı ise iade etti. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen ulaşamadım. Mesai saatleri içinde ilgili görevlilerin sayımdan sonra bana ulaşacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yatırdığım 40.000 TL’nin kısa süre içinde tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
