Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank Altın Hesabında 2.000 TL Kayıp Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
11 Ekim 2025 14:46
2.596

11 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma işlem yaptım. Hesabımda 600 TL varken, 30.000 TL yatırdım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabımda sadece 28.600 TL görünüyor ve yaklaşık 2.000 TL’lik bir kayıp yaşadım. İşlem dekontum mevcut.

Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “kar zarar durumlarıyla ilgili bilgi veremiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. İşlem sırasında ek ücret veya komisyon kesintisiyle ilgili bilgilendirme yapılmıştı, ancak bu kadar yüksek bir tutar eksikliği beklemiyordum.

Eksik olan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

11 Ekim 2025 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Elif
Elif
11 Ekim 2025 17:41

2600 liram gitti giden paramı geri istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Altın Hesabı İşleminde Açıklanamayan 3.000 TL Kayıp Yaşadım

profile
26 Ekim 2025 20:46
2.154
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Altın Hesabında Yüksek Makas Aralığı Ve Mağduriyet

profile
Turgay
30 Eylül 2025 19:30
3.668

Altın Hesabı İşleminde Yüksek Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Börü
19 Ekim 2025 23:18
3.224

Altın Hesabımda Açıklanamayan Tutar Eksikliği Ve Tekrarlayan Kesinti Sorunu

profile
16 Ekim 2025 20:36
2.812

Halkbank Altın Hesabında Yüksek Makas Aralığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 00:11
2.794
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri