to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma işlem yaptım. Hesabımda 600 TL varken, 30.000 TL yatırdım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabımda sadece 28.600 TL görünüyor ve yaklaşık 2.000 TL’lik bir kayıp yaşadım. İşlem dekontum mevcut.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “kar zarar durumlarıyla ilgili bilgi veremiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. İşlem sırasında ek ücret veya komisyon kesintisiyle ilgili bilgilendirme yapılmıştı, ancak bu kadar yüksek bir tutar eksikliği beklemiyordum.
Eksik olan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açarak 30.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde altınlarım 5,97 gram olarak görünüyordu ve yaklaşık 3.000 TL’lik bir kaybım olduğunu fark ettim. İşl...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabıma toplam 38.240 TL tutarında altın alımı yaptım. Ancak hesabıma sadece 34.758 TL karşılığında altın yansıdı ve bu işlem sonucunda 3.482 TL gibi çok yüksek bir zarara uğradım. Ayrıca 9 TL de ek kesin...
19 Ekim Pazar günü saat 22.00 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açtım ve 40.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6,69 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde 36.646 TL değerinde altın görünüyor ve yaklaşık 3.300 TL kaybolmuş durumda. Bu...
Yorumlar