to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ İadesi Gerçekleşmedi
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırmıştım. Çekiliş sonucunda bana ev çıkmadığı için 03.03.2026 tarihinde saat 12.30 sularında Halkbank’ın TOKİ para iadesi ekranından kendi adım üzerine kayıtlı bilgilerimle internet bankacılığı üzerinden ödediğim tutarın iadesini talep ettim.
Ancak iade talebi işlemini tamamlamaya çalıştığımda sistemde “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle paramın iadesi gerçekleşmedi. Bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve TOKİ için yatırdığım 5.000 TL’ye şu an için ulaşamıyorum.
Halkbank ve ilgili birimlerden, TOKİ için yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecinde karşılaştığım bu teknik sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
