to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Parası Ödemesi Hesabıma Yansımadı, 20.000 TL'ye Erişemiyorum
Halkbank üzerinden tanımlanan doğum paramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde doğum paramın ödendiğine dair hem sistemde ödeme yapılmış olarak görünüyor hem de SMS bilgilendirmesi aldım. Buna rağmen Halkbank aile kartı hesabımda bakiye 0 TL görünmektedir ve paraya erişemiyorum.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda bilgi veremediklerini söylediler ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki doğum paramın akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Doğum paramın neden hesabıma yansımadığının acilen araştırılmasını, varsa bir blokaj ya da teknik hata varsa bunun giderilmesini ve 20.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
