Halkbank Aile Kartı Şifresi Alınamıyor, Uzaktan Çözüm Talebi

Serpil · 2026-01-11T14:50:24+03:00

Yaklaşık bir ay önce Halkbank Onikişubat Kahramanmaraş şubesinden aile kartı aldım. Kartı aldıktan sonra, söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen bir türlü şifre alamıyorum. SMS ile şifre talebi gönderdiğimde, her seferinde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” uyarısı geliyor. Bilgilerimi kontrol ettiğim halde sorun düzelmiyor ve şifre alamadığım için kartı kullanamıyorum. Bu durum bir aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an şubeye gidemediğim için mağduriyetim sürüyor. Aile kartımın şifre alma sorununun uzaktan, müşteri hizmetleri veya ilgili birimler aracılığıyla çözüme kavuşturulmasını ve kartımı artık sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Halkbank Aile Yardım Kartı Şifresi Dijital Olarak Alınamıyor

Sümeyye

Halkbank

2.796

Antalya Manavgat şubesinden yeni aldığımız Halkbank Aile Yardım Kartı’nın şifresini almak için SMS yoluyla başvuru yaptık. Tüm bilgileri doğru girmemize rağmen “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016”...

halkbank-aile-yardim-karti-sifresi-dijital-olarak-alinamiyor-2.jpg

halkbank-aile-yardim-karti-sifresi-dijital-olarak-alinamiyor-1.jpg

Aile Kartı Şifresi Oluşturulamıyor, ATM Ve SMS Yöntemleri Çalışmıyor

Umut

Halkbank

2.119

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından Halkbank aracılığıyla tarafıma aile kartı verildi. Kart fiziki olarak elime ulaştı ancak aldığım günden bu yana hiçbir şekilde şifre oluşturamıyor ve kartı kullanamıyorum. Banka görevlileri şifreyi ATM’den veya SMS yoluyla oluşturabileceğimi söyledi. Ka...

Ailem Kart Şifresi Alınamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

Semra

Halkbank

2.254

ailem-kart-sifresi-alinamiyor-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-1.jpg

Aile Kart Şifre İşlemi Sorunu Nedeniyle Çocuk Yardımı Ödemesini Alamıyorum

Mert

Halkbank

2.519

Halkbank Aile Kart’ım için ilk şifre almaya çalışırken dünden beri işlem yapamıyorum. 3404’e SMS ile ilk şifre talebi gönderdiğimde, “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” hatasını alıyorum. Bankanı...

1 Destek

Halkbank Yardım Kartı Şifre Alma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Oğulcan

Halkbank

3.842

24.10.2025 tarihinde Kars Merkez Halkbank şubesinden yeni aldığım aile (yardım) kartıma şifre almak için, bankada kayıtlı olan güncel telefon numaramdan SMS ile 3404’e gerekli bilgileri gönderdim. Ancak her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi ...

halkbank-yardim-karti-sifre-alma-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg