Uygulamada Görünen Bakiye ATM’de Sıfır

Halkbank’a ait 0697 ile biten Ailem kartımda ailem uygulamasında para yattığını ve bakiyemin göründüğünü halde, ATM’ye gittiğimde bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam etmektedir ve kartımdaki paraya ulaşamıyorum.
Uygulamada görünen bakiyemin kartıma tam ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve ATM’lerden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


