to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Ödemeleri Hesaba Yansımıyor
Halkbank üzerinden aile kartımı teslim aldım ve yaklaşık bir aydır bu kart üzerinden yatması gereken ödemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. E-Devlet’te ve Halkbank uygulamasında iki ayın da ödemesi yatmış olarak görünüyor ancak banka kartıma ve hesabıma herhangi bir para geçişi olmuyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “paranız hesaba geçer” şeklinde genel bir yanıt aldım, fakat aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir ödeme yansımadı ve sorun devam ediyor.
Konuyla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, sistemde yatan olarak görünen tutarların eksiksiz şekilde hemen hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
