Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aile Kartı İçin Şifre Oluşturma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

01 Aralık 20:05
168

Halkbank’tan bugün Bursa Özlüce Şubesi’nden aile kart aldım. Kartı aldıktan sonra SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığımda, tüm bilgilerimi doğru ve defalarca kontrol ederek girdiğim halde sistem sürekli “hatalı” uyarısı veriyor. Aynı işlem için en az beş kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayı aldım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aile kart ile ilgilenmediklerini belirttiler. Ses kayıtları da mevcut olmasına rağmen herhangi bir destek alamadım ve şu anda yeni aldığım aile kartımı kullanamıyorum.

Halkbank’tan aile kartımın acilen kullanıma açılmasını ve şifre oluşturma sorunumu çözecek şekilde gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

01 Aralık 20:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aile Kartı İçin Şifre Oluşturulamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Şükran
27 Eylül 19:51
9.186

Aile Kart Şifre Sorunu Nedeniyle Kartı Kullanamıyorum

06 Ekim 15:02
3.720

Halkbank Aile Kartı Şifre Alamama Ve Mağduriyet

Zeynep
13 Ekim 03:19
2.174

Halkbank Kart Şifre Oluşturma Sorunu Çözülmüyor

25 Ekim 14:51
2.332

Aile Kartı Şifresi Oluşturulamıyor, Kart Kullanılamıyor

24 Kasım 13:19
226
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri