Amazon Haksız Sipariş İptalleri Kupon Ve Bonus Kayıplarına Şikayet

10 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 10.10 fırsatları kapsamında fest1000 indirim kuponumu kullanarak ve Garanti Bonus 500 TL puan kampanyasından yararlanacak şekilde alışverişimi tamamladım. Satıcısı bizzat Amazon.com.tr olan 408-3917650-4018740 numaralı siparişim hiçbir haklı gerekçe gösterilmeden sistem tarafından iptal edildi.

İndirimi kaçırmamak adına aynı sepeti hemen tekrar sipariş verdim ve bu kez 408-9843302-1553105 numaralı siparişim oluşturuldu, ancak bu siparişim de peş peşe ikinci kez iradem dışında iptal edildi. Bu iptallerle ilgili tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadı.

Tamamen Amazon’un altyapısından veya sistemsel hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm bu haksız iptaller nedeniyle tek kullanımlık fest1000 kuponum sistemde yanmış ve tekrar kullanılamaz hale gelmiştir. Ayrıca siparişlerim iptal edildiği için bankamın sunduğu 500 TL Garanti Bonus puan hakkımı kaybettim ve o anki indirimli ürün fırsatlarını da kaçırmış oldum.

Satıcısının doğrudan Amazon olduğu bir alışverişte yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesini, yanan fest1000 kuponumun hesabıma tekrar tanımlanmasını veya aradaki fiyat farkı tutarında indirim kuponu tanımlanarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum.