Halkbank Paraf Platinum Kartı Üzerinden Kesilen Aidatın İadesi Talebi

Halkbank Paraf Platinum bireysel kredi kartı kullanıcısıyım. 31.07.2026 tarihli hesap hareketlerimde kartımdan 820,00 TL kart ücreti ve 41,00 TL BSMV olmak üzere toplam 861,00 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartım, yüksek lisans yaptığım üniversite ile Halkbank arasında yapılan anlaşma kapsamında tarafıma ulaştırılmış olup herhangi bir sözleşme imzalamadığımı özellikle belirtmek isterim. Kart numaramın son 4 hanesi 1966’dır. Konu ile ilgili Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde aidat iadesine yönelik herhangi bir tanımlama bulunmadığı bilgisi verildi ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Oysa Paraf Platinum kredi kartımı kullanmaktan şu zamana kadar memnundum, hatta harcamalarımın büyük bir kısmını maaş hesabımın bağlı olduğu aidatsız kredi kartım yerine özellikle Paraf kredi kartım üzerinden gerçekleştirmeye özen gösterdim.
Mevcut yasal düzenlemeler gereği bu şekilde kart aidatı alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca bankaların yıllık kart aidatı almaması gerektiği, ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında da bu ücretlerin iadesi gerektiği yönünde hüküm bulunduğu bilinmektedir.
Bu çerçevede, 31.07.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 820,00 TL kart ücreti ve 41,00 TL BSMV olmak üzere toplam 861,00 TL’nin kesinti yapıldığındaki hesaba eksiksiz ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerekli görülmesi halinde müşteri bilgilerim üzerinden tarafıma ulaşılabileceğini belirtmek isterim.