to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartı Aidatı Geri Ödenmedi
Türkiye Halkbank A.Ş. tarafından verilen 6587 ile başlayan 3965 ile biten Paraf kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde 505,00 TL kart ücreti ve ayrıca kart ücreti BSMV’si adı altında 25,25 TL tutarında işlem yansıtılmıştır. Limiti sadece 1.000,00 TL olan bir kredi kartından 505,00 TL kart aidatı alınmasını son derece ölçüsüz ve kabul edilemez buluyorum.
Konu hakkında Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi için talep açıldığı bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve ücret iadesi yapılmadı. Mevcut yasal düzenlemeler gereği kart aidatının alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca bankaların bu şekilde yıllık kart aidatı almaması gerektiği belirtilmektedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında da alınan bu ücretlerin iadesi gerektiği yönünde hüküm bulunduğu bilinmektedir.
Tüm bu nedenlerle, 6587 ile başlayan 3965 ile biten Paraf kredi kartımdan kesilen 505,00 TL kart ücreti ile bu ücrete bağlı olarak tahsil edilen BSMV tutarının herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve iade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde banka ile hiçbir şekilde çalışmaya devam etmeyeceğimi beyan ederim. Gerek görülmesi halinde müşteri bilgilerim üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
SMS ile gelen yanıtta isteğimin olumsuz olduğunu ve kart ücretini iade etmeyeceğinizi ilettiniz tekrar. 1000 TL limiti olan kredi kartına 505 TL almanız adil değil o yüzden kredi kartı ücretinin iadesini talep ediyorum.
Limiti sadece 1.000,00 TL olan bir kredi kartından 505,00 TL kart aidatı alınmasını son derece ölçüsüz ve kabul edilemez buluyorum.
Akbank Axess kredi kartımın limiti çok yüksek olmasına rağmen yıllarca kart ücreti ödemedim.
